注册与登录
官网注册和服务开通
- 注册账号
点击官网右上角「登录」，选择「立即注册」。输入手机号和短信验证码，设置密码并确认相关协议后完成注册。
- 提交开通申请
注册后进入待开通页面，填写联系人、企业信息和使用需求并提交。注册成功不会自动开通工作台服务。
- 等待开通
销售会根据申请联系您并确认套餐。完成开通后返回页面检查开通状态，即可进入工作台。
忘记密码怎么办？在官网登录窗口选择「忘记密码」，用已注册手机号接收验证码，再设置新密码。重置成功后使用新密码登录；账号的服务开通状态不会因此改变。
了解账号体系
您可以通过官网注册账号，也可以使用组织分配的账号。自行注册后，填写开通申请并由销售确认套餐；开通后即可进入工作台。注册成功不代表已经开通服务。
组织管理员：由商务团队开通试用时指定，负责成员管理与积分分配；
成员账号：可由管理员创建并下发，或通过官网自行注册后按实际情况关联客户；
多端同步：同一账号登录 APP（需求访谈）与 Web 平台（生成与部署），项目数据实时同步。
登录锻境
Web 平台（生成与部署系统）
第一步 · 打开锻境
在浏览器中访问锻境官网，点击右上角「登录」。
第二步 · 输入账号登录
使用注册手机号获取并填写验证码；
或使用账号密码登录。
第三步 · 进入项目工作台
登录后进入项目列表，点击项目即可进入工作台。
APP 端（需求访谈）
微信小程序：微信扫码或搜索小程序，无需安装，微信授权后即可登录；
Android APP：下载安装包后打开，使用同一账号登录，项目与 Web 端同步。
常见问题
没有账号，可以自己注册吗？
您可以通过官网注册账号。注册后提交开通申请，销售联系确认并开通套餐后，即可使用工作台。
收不到验证码怎么办？
请确认手机号输入正确，并检查是否被短信拦截；仍无法收到时，请联系您的组织管理员或商务支持协助处理。
APP 和 Web 平台是同一个账号吗？
是。APP 端与 Web 端使用同一套账号体系，登录后项目、访谈记录与需求文档实时同步。